С 28 марта мэрия организовала работу «горячих линий»:
☎по вопросам предоставления государственных/муниципальных услуг –
☎по вопросам системы образования (функционирование детских садов, школ, учреждений дополнительного образования творческой направленности, организации государственной итоговой аттестации выпускников) –

☎по вопросам социальной поддержки граждан в городе Калининграде –
☎ по вопросам дополнительного образования в сфере спорта, культуры, молодежной политике, оказания волонтерской помощи пожилым гражданам –

☎по вопросам предоставления срочных социальных услуг одиноко проживающим и одиноким гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе супружеским парам – ,
☎ по вопросам оказания срочных социальных услуг семьям, находящихся в режиме изоляции на дому –
☎по вопросам назначения и выплаты пособий на детей и семьям с детьми –
☎ по вопросам оказания помощи людям (россияне в возрасте от 65 лет), оказавшимся в изоляции волонтерскими организациями –

☎по вопросам городского хозяйства – городская единая диспетчерская служба –
☎ по вопросам транспорта –

Отдельно напомним про телефон ☎ – это Единая дежурно-диспетчерская служба.

Отдельно расскажем и про доставку продуктов волонтёрами:

☎, 5⃣5⃣1⃣7⃣ – Комплексный центр социального обслуживания населения. Будет предоставлять срочные социальные услуги пожилым людям и инвалидам, из числа супружеских пар, одиноким и одинокопроживающим.
Позвонив по этому номеру, люди могут заказать покупку и доставку на дом продуктов питания, промтоваров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, медицинских изделий, лекарственных препаратов (при наличии рецепта) из близлежащих магазинов и аптек. Общий вес покупок не может превышать 5 кг. Покупки для заказчиков совершаются за их счёт, доставка – бесплатная.

☎8⃣8⃣0⃣0⃣2⃣0⃣0⃣3⃣4⃣1⃣1⃣ (звонок бесплатный) – если вы не попадаете в вышеперечисленные категории граждан, то можно позвонить по этому телефону. По нему также откликнутся волонтёры (в Калининграде их примерно 60 человек)
и принесут вам домой продукты и лекарства.

☎9⃣5⃣7⃣3⃣0⃣3⃣ – телефон «Центра социальной помощи семье и детям». По нему можно звонить тем, кто временно оказался в изоляции (медики выдадут соответствующую справку). Ограничение – также 5 килограммов.